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欧洲旅游须知： |
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为了你旅途愉快、请注意以下事项!!!! |
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一、 出发前的准备
1、 请务必带齐护照、身份证原件、机票、个人旅行用品，于指定地点准时集合，请佩带团章以便领队辩识。
2、 准备衣物要根据季节的变化而定，欧洲气候冬季平均0—5摄氏度，夏季平均为20—26摄氏度，早晚温度相差约10-15度，旅游巴士、酒店、餐厅等场所冷气较强。游客的旅行着装应以轻便舒适为主，除欧洲歌剧院、赌场要求着正式服装入场外，其它场合无特殊要求。
3、 欧洲酒店出于环保意识均不提供牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品，旅客应该自带，部分酒店会提供沐浴液、护发素、护肤液。
4、 目前人民币在欧洲仍不能使用，港币也很少地方可以兑换，所以赴欧洲一定要带上美元、欧元，尽量多准备一些小额美元钞票，如1元、2元、5元、10元、20元等方便使用，按照我国外汇管理的有关规定，如无外汇携带许可证，公民出国旅行每人允许携带外汇量折美金二千元整或到各银行办理个人外汇卡，以防钱财被盗及方便消费；长焦距照相机和摄影机过海关时必须申报，以免返回时要上税。
5、 由于在欧洲的药房买药必须凭医生处方，且医疗费昂贵，故应带上常用药品，以备不时之需。
6、 其它应带物品：雨伞、相机、胶卷（欧洲价格贵，故应带上）、电池、太阳镜、适量护肤品、大一寸证件照片四张及护照复印件（以防护照遗失后补办旅行证）。
7、 欧洲地区使用电压为220V，但使用插座与国内型号不一样，因此须自备一欧洲式转换插座（双头圆插座）。
8、 乘飞机绝对不应将贵重物品放在托运行李内，照相机、摄相机不可放托运行李中，也不可把照相机上了电池放在托运行李中。建议您使用带轮子的行李箱，以方便随身携带，大行李一定要随机托运且很安全，在飞抵最终目的地取收到托运行李后一定要将上面的旧条子除掉，以防下次托运时引起误会，导致您的行李运错地方。
9、 付小费是欧洲文化的一部份，因此请您理解服务业的传统规矩。前往欧洲的每位客人从行程第一天到行程结束都必须每天支付5美元的小费（含领队、当地导游及司机的服务小费）。
二、旅程注意事项
1、 安全是最重要的问题，欧洲小偷无所不在，抢劫也时有所闻，因此护照、机票、钱及贵重物品必须贴身携带，挎包也最好斜挎，以免歹徒乘摩托车从背后抢劫贵重物品，最危险的城市主要是巴黎、米兰、罗马。如果酒店内和旅游车内遗失物品，将由游客自己负责，酒店餐厅及大堂及小偷经常光顾之地。在欧洲要遵守交通规则，虽然欧洲人闯红灯情况极少，但过马路时还是要小心为好。
2、 欧洲法律与中国不同，司机必须要有连续9小时休息，开车时间不得超过9小时，因此夜间要求司机额外加班都有可能遭到拒绝，如需加班必须每人给小费。旅游车内任何时间均禁止吸烟，也不可吃带皮食物，不允许吃冰淇淋等，司机停车时因为环保的原因，不允许开空调，否则要罚款，另处，您在酒店内冲凉时千万不要把水弄到地板上，否则酒店可据此罚款500美元。总之在国外要入乡随俗，不可大意。
3、 欧共体国家之间一般不检查护照，国家之间几乎感觉不到边境存在，但进入和离开欧洲必须检查护照。
4、 在欧洲旅游一般早餐是在酒店内自助式西餐，有时非常简单，西方人对浪费食物极为反感，并非是种族歧视，日本游客一般都习惯，但中国游客有时难以接受，因为中国文化认为：菜越多越有面子。因此这点请您理解，午餐和晚餐一般都是中餐，标准为五菜一汤，行程中若无中餐可订餐，偶尔会安排西式正餐，个人饮食方面有什么要求可随时向领队提出，他（她）一定会尽力帮助您。
5、 欧洲自来水达到饮用标准，因此酒店不提供开水，也不提供煮开水的用具。
6、 旅行社出于行程安排有考虑欧洲酒店一般离市区中心较远，有的需驱车一小时或以上，有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张大小不一的床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店的双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；请尽量与团友共同协商解决。
7、 如行程安排需要乘坐夜火车，团体通常会使用二等车厢，六人为一间房，分上、中、下铺、火车速度较慢，停站较多，且不供应饮用水， 同时客人要特别注意保管好各自的财物。
8、 欧洲线路的特点决定了旅游团的导游方式是全程使用一位专职领队兼导游，全程负责讲解及导游服务，只有巴黎的卢浮宫、意大利的梵帝冈、西班牙的皇宫等特殊景点会有各国专业导游讲解。
9、 在外旅游不可单独离团行动，每到一处一定要了解所住酒店地址、电话、领队房间号码、旅游车牌号码、司机联系电话等，以备万一走失后可找到团队，您最好买张电话磁卡，因在酒店电话费很贵，市内电话也要付费，一般拨外线都要拨0，在欧洲打中国电话拨0086，在西班牙拨00786，在香港00186，总之预先向领队了解为好，各地电话卡都不同，但德国、荷兰、英联国三国磁卡可通用，加油站、小商店、烟店、书报摊都可以买到电话卡。您在外用美元换当地货币时要注意它可能收10%的手续费，但酒店不收手续费。香港银行换钱也要收50港币手续费，用不完的外币可以香港换美元或港币。
10、 购物退税是欧洲的一项政策，某些商店是当场退税给您，而某些商店需到最后一站国家的机场才能退税，总之我们的领队会帮助您，游客购物时要听从领队的建议，否则不能退税将受到损失。购物方面，在荷兰可购买钻石、木屐、巧克力、羊皮、芝士奶酪、小风车等玻璃工艺品等当地物产，在法国可购买香水、皮鞋、时装、皮包等特产。在比利时可见购买如尿童像等，意大利皮革制品，奥地利购买水晶工艺品，在德国可购买双人牌刀具、咕咕钟，仿古玩具枪等特产，总之可向领队了解更多信息。
11、 自费项目：在荷兰特色花街游，在法国巴黎欣赏世界著名的红磨坊歌舞表演，乘船游览世界闻名的塞纳河、莱茵河、瑞士铁力士山、奥地利的音乐会等。
12、 在酒店一般有闭路电视节目，但都要付费，因此电视遥控器上凡是标“PAY”或“P”的按键都不要动，小冰箱内的酒水也都不是免费品，离开酒店要检查是否遗忘物品，房间钥匙要交回服务总台，在酒店若要行李员帮忙行李，通常要付1-2美元小费。
13、 在欧洲上洗手间有时也要付小费，相当人民币4元左右，可口可乐等饮料都比中国价高，香烟也很贵。
14、 欧洲是现代文明的典范，您好、谢谢、对不起，等文明用语不离于耳，推门后常看看后面是否有人，若有则扶好门请后面的人进门，凡女士小姐优先，绝对不允许随地吐痰、吸烟、乱扔杂物，公共场所不允许大声说话，去赌场不允许穿牛仔服、运动鞋、无领衫，说话时不一定要双眼直视对方眼睛，绝对不可插队，一定按顺序排队，另外，在欧洲不可问他人收入、是否已婚、他人年龄以及别人购买物品的价钱，不可靠他人太近，保持一定距离为好。
15、 欧洲某些酒店的长沙发翻开就是一张床，柜子里一般都是有被子、枕头等，有些酒店无空调，因为晚上都不热，但暖气肯定有。
16、 填写中国、香港的出入境卡可由领队帮忙，在欧洲不用填卡，欧洲冬天夜长昼短，早上8点才亮，下午4点多就天黑了，因此要照相必须赶在天黑以前，夏天正好相反。
17、 欧洲与中国时差夏天为六小时，冬天为七小时，对付时差最好是顺其自然，一切以当地时间为准，飞机上洗手间不可吸烟，否则将受法律起诉，不可所废纸扔在地上。 |
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