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海外国旅自始至终将“追求品质、源于责任”作为经营信条,这不仅是经营实力的体现,更是一种社会责任感的驱使。二十几年的经营经验告诉我们,只有将游客的权益放在首位,切实尊重旅游者的合法权益,处处考虑旅游者的相关需求,并提供优质、周到的旅游服务才能使我们赢得旅游者的信赖,并得到发展壮大。
在过去的经营中,我们多次获得“重合同、守信誉”经营企业的称号,并多次得到游客、旅游同行、上级旅游部门的表扬。在2010年我们加入了“中国企业质量万里行单位”,成为首批中国质量万里行的旅游企业。
我们的承诺
为确保商务旅行团组或旅游团组接待工作的顺利进行,我们郑重承诺:
1)选派经验丰富的操作人员,成立专门单团支持小组,提供专业、周到、及时的服务。
2)借助公司集团采购优势,为团组提供最具竟争力的价格和物超所值的服务。
3)严格遵守职业道德和行业规范,旅游同业交给我公司的客户我们不与直接客户接触,认真高效地服务于团组本身。
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